Домены

ВАРИАНТ №1.
САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПОВ
В ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ДОМЕННЫМИ ИМЕНАМИ «R01.RU»
ПО ИНСТРУКЦИИ, ПРИВЕДЕННОЙ НИЖЕ

Для самостоятельного восстановления доступа к доменному имени выполните следующие шаги:

1. Перейдите на сайт https://partner.r01.ru/forgot.khtml.
2. В открывшемся окне «Форма восстановления пароля» введите логин (nic-hdl) или домен.
3. Нажмите кнопку [Сделать запрос].
4. Проверьте вашу электронную почту (включая папку «СПАМ»). Если вы получили письмо, следуйте указанным в нем инструкциям.

* Узнать свой идентификатор (nic-hdl) вы можете при помощи Whois-сервиса по вашему домену на странице http://r01.ru/whois/.


ВАРИАНТ №2.
СОЗДАНИЕ НОВЫХ ДОСТУПОВ В ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ДОМЕННЫМИ ИМЕНАМИ «R01.RU»
ПО ЗАПРОСУ ОТ ОТВЕТСТВЕННОГО МЕНЕДЖЕРА

Мы можем предоставить новые доступы по запросу от ответственного менеджера, закрепленного за вашей организацией и зарегистрированного в нашей CRM. Для получения новых доступов, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте запрос:
    - Укажите в запросе следующую информацию:
        - Ваше имя*;
        - Ваша должность*;
        - Ваш телефон*;
        - Название вашей компании*;
        - Укажите, к каким ресурсам и для чего требуется доступ*.

2. Отправьте запрос:
    - Убедитесь, что вы указали все данные, перечисленные выше.
    - Запрос должен быть отправлен с электронной почты ответственного менеджера, ранее закрепленного за вашей организацией.
    - Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже.

3. Ожидание ответа:
    - Дождитесь официального ответа на ваш запрос.
    - Доступы будут отправлены в ответ на электронную почту ответственного менеджера.
    - Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.


ВАРИАНТ №3.
СОЗДАНИЕ НОВЫХ ДОСТУПОВ В ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ДОМЕННЫМИ ИМЕНАМИ «R01.RU»
ПО ОФИЦИАЛЬНОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ

Мы можем предоставить доступ по официальному заявлению на фирменном бланке с подписью и печатью вашей организации, с которой у нас подписан договор. Для предоставления доступа по официальному заявлению, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте заявление:
    - Скачайте бланк заявления по кнопке ниже.
    - Заявление должно быть оформлено на официальном бланке организации.
    - Укажите полное наименование организации, ФИО заявителя, должность, контактные данные и цель запроса доступа.
    - Четко укажите, к каким ресурсам и для чего требуется доступ.

2. Поставьте подпись и печать:
    - Заявление должно быть подписано уполномоченным лицом.
    - Поставьте печать организации.
    - При отправке через ЭДО подпись и печать не требуются.

3. Отправьте заявление:
    - Отправьте запрос через форму обращения в службу поддержки, расположенную ниже или через ЭДО.

4. Ожидание ответа:
    - Дождитесь официального ответа на ваше заявление.
    - Доступы будут отправлены на электронную почту, указанную в официальном заявлении.
    - Среднее время ответа составляет 1-5 рабочих дня.

Если вы хотите самостоятельно управлять доменным именем в «R01.RU», вам нужно перенести его от партнёра (компании «X10») на прямой договор с регистратором «R01.RU». Для этого следуйте инструкции.

Перенос домена от партнёра на прямой договор с регистратором R01 > Перенос доменов RU, SU, РФ по письму.
Подробности по ссылке: https://help.r01.ru/domain/operation_dom/transfer_nochange.html.

Чтобы определить свой идентификатор (nic-hdl) в системе «R01.RU», воспользуйтесь Whois-сервисом по адресу: http://r01.ru/whois/.
Наш идентификатор в системе «R01.RU»: 314046/R01-REG.

Для делегирования домена на хостинг «X10» необходимо изменить NS-записи домена и указать следующие DNS-серверы:

ns1.x10server.ru
ns2.x10server.ru

------------

Что такое делегирование домена?
Делегирование домена — это процесс передачи управления частью доменной зоны другой ответственной стороне. Для этого указываются соответствующие DNS-серверы.

Время делегирования домена:
После того как вы установите новые DNS-серверы, процесс делегирования может занять до 24 часов. Это связано с особенностями системы преобразования доменных имён. Хотя информация на Whois-сервере обновляется сразу, локальные DNS-серверы интернет-провайдеров могут принять изменения с задержкой. Ваш сайт может начать работать раньше, но это зависит от обновления DNS-записей на стороне провайдеров.